Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 13 Mart 2026  |  Sürüm 2.0

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), FamilyStar (Aile Yıldızı) mobil uygulamasını ("Uygulama") ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullanmanıza ilişkin şart ve koşulları belirler. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• "Şirket" — Skalla Bilişim Teknolojileri.
• "Kullanıcı" — Uygulamayı kullanan gerçek kişi (ebeveyn, çocuk veya bakıcı).
• "Ebeveyn Kullanıcı" — Hesap sahibi olan 18 yaş ve üzeri yetişkin.
• "Çocuk Kullanıcı" — Ebeveyn tarafından oluşturulan hesap altında hizmet alan 18 yaş altı birey.
• "Bakıcı" — Ebeveyn davetiyesiyle sisteme katılan büyükanne/baba, dadı veya öğretmen (Pro plan).
• "İçerik" — Uygulama aracılığıyla oluşturulan görev, fotoğraf, yorum ve diğer veriler.

2. Hizmetin Kapsamı

FamilyStar, ailelerin günlük görevleri yönetmesine, çocukları pozitif motivasyonla teşvik etmesine ve aile içi iletişimi güçlendirmesine yardımcı olan bir gamifikasyon uygulamasıdır. Hizmet kapsamı:

• Görev oluşturma, atama ve takip
• Yıldız puanı ve rozet sistemi
• Macera haritası ve sanal mağaza
• AI destekli görev önerisi, yemek planlayıcı ve aile koçu (Premium/Pro)
• Canlı konum takibi ve güvenli bölgeler (Premium/Pro)
• Bakıcı yönetimi ve evcil hayvan takibi (Pro)
• Haftalık aile raporu

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

3.1 Ebeveyn Hesabı

• Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Google veya Apple Sign-In ile giriş yapılır; şifre bilgisi saklanmaz.
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından haberdar olursanız derhal bizi bilgilendirmelisiniz.

3.2 Çocuk Hesabı

• Çocuk hesapları yalnızca ebeveyn veya yasal veli tarafından oluşturulabilir.
• Ebeveyn, çocuk hesabının tüm aktivitelerinden yasal olarak sorumludur.
• Çocuk hesaplarına e-posta, telefon numarası veya konum izni bağlanmaz.
• Çocuk modunda sosyal medya paylaşımı, uygulama içi satın alma ve AI özellikleri devre dışıdır.

3.3 Bakıcı Hesabı (Pro)

• Bakıcılar yalnızca ebeveyn davetiyesiyle katılabilir.
• Bakıcılar yalnızca kendilerine atanan görevleri ve çocuk profillerini görebilir.
• Bakıcılar ödeme, AI veya ayar özelliklerine erişemez.

4. Abonelik Planları ve Ödeme

4.1 Plan Yapısı

Özellik	Ücretsiz	Premium	Pro
Çocuk profili	2	Sınırsız	Sınırsız
Haftalık görev	10	Sınırsız	Sınırsız
AI özellikleri	—	Sınırsız	Sınırsız
Canlı konum	—	Var	Var
Eş-ebeveyn daveti	—	Var	Var
Bakıcı yönetimi	—	—	Var
Evcil hayvan takibi	—	—	Var

4.2 Fiyatlandırma (Türkiye)

Plan	Aylık	Yıllık
Premium	₺99	₺999
Pro	₺199	₺1.999

Fiyatlar vergiler dahildir. Yurt dışı fiyatlar bulunduğunuz ülkedeki uygulama mağazasında gösterilir.

4.3 Otomatik Yenileme ve İptal

• Ödeme, satın alma onayında Apple App Store veya Google Play Store hesabınızdan tahsil edilir.
• Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde hesabınızdan tahsil edilir.
• İptal işlemi mevcut dönemin sonuna kadar hizmetinizi etkilemez.
• Kısmi dönem için iade yapılmaz.

4.4 İptal Yöntemi

• iOS: Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler > FamilyStar > Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play Store > Abonelikler > FamilyStar > Aboneliği İptal Et

Abonelik iptali uygulama üzerinden değil, Apple veya Google hesabınız üzerinden yapılır.

4.5 İade Politikası

İade talepleri Apple veya Google'ın iade politikalarına tabidir. Uygulama içi satın alma iadeleri için lütfen ilgili mağazanın destek ekibiyle iletişime geçin.

5. Kullanıcı Davranış Kuralları

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız zorunludur:

• Başka kişilerin hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamak.
• Uygulamayı yasa dışı amaçlarla kullanmamak.
• Zararlı, uygunsuz, aşağılayıcı veya taciz edici içerik yüklememek.
• Uygulamanın güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmamak.
• Başka kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamamak veya paylaşmamak.
• Uygulamayı tersine mühendislik, decompile veya kaynak kod çıkartma işlemine tabi tutmamak.

Bu kuralların ihlali halinde hesabınız geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• FamilyStar uygulaması, tasarımı, logosu, kaynak kodu, içeriği ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Skalla Bilişim Teknolojileri'ne aittir.
• Kullanıcılar, oluşturdukları İçerik üzerindeki haklarını korur; ancak Şirket'e Hizmeti sunmak için gerekli olan sınırlı, dünya çapında, telifsiz bir lisans verir.
• FamilyStar adı, logosu ve diğer ticari markaları Şirket'in münhasır mülkiyetindedir.

7. Yapay Zeka (AI) Özellikleri

• AI destekli özellikler (görev önerisi, yemek planlayıcı, aile koçu) yalnızca Premium ve Pro planlarda sunulur.
• AI yanıtları genel amaçlı bilgi niteliğindedir; tıbbi, hukuki veya psikolojik danışmanlık yerine geçmez.
• AI tarafından oluşturulan yemek önerileri alerji uyarısı içerebilir ancak kullanıcıların bireysel sağlık durumlarını doktor onayı olmadan dikkate almamaları gerekir.
• AI verileri profilleşmeye dayalı otomatik karar verme amacıyla kullanılmaz.

8. Konum Hizmetleri

• Canlı konum takibi yalnızca Premium ve Pro planlarda, ebeveyn onayı ile kullanılır.
• Konum verisi yalnızca aile üyeleri tarafından görüntülenebilir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Konum verisi gerçek zamanlıdır ve sunucularda saklanmaz.
• Çocuk cihazlarından konum verisi toplanmaz.
• Konum izni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatılabilir.

9. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler

• Şirket, Uygulamayı ve Hizmeti önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Planlı bakım ve güncellemeler mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

10. Sorumluluk Sınırlaması

• Uygulama "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır.
• Şirket, Uygulamanın kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan (veri kaybı, gelir kaybı, iş kesintisi dahil) yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde sorumlu değildir.
• Şirket'in toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde ödediği abonelik ücretini aşamaz.
• Konum özelliği güvenlik amacıyla sunulur ancak GPS doğruluğu ve internet bağlantısına bağlıdır; acil durumlar için tek güvenlik önlemi olarak kullanılmamalıdır.

11. Tazminat

Kullanıcı, bu Sözleşme'nin ihlali veya Uygulamanın hukuka aykırı kullanımından kaynaklanan tüm talep, dava, zarar ve masraflardan Şirket'i, yöneticilerini ve çalışanlarını muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul eder.

12. Hesap Feshi

• Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil yoluyla veya support@familision.com adresine e-posta göndererek silebilir.
• Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali halinde hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir veya sonlandırabilir.
• Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme sonrası 30 gün içinde tüm kişisel veriler kalıcı olarak silinir.
• Aktif aboneliği olan bir hesabın silinmesi, aboneliğin otomatik iptalini sağlamaz. Kullanıcı, aboneliğini Apple veya Google üzerinden ayrıca iptal etmelidir.

13. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

• Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde yorumlanır.
• Türkiye'deki kullanıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• AB/AEA'daki kullanıcılar, ikamet ettikleri ülkedeki tüketici koruma hükümlerinden yararlanma hakkına sahiptir.
• Uyuşmazlık halinde öncelikle dostane çözüm yolu aranır; çözülememesi halinde yetkili mahkemelere başvurulabilir.

14. Mücbir Sebepler

Şirket; doğal afet, savaş, pandemi, hükümet kararları, internet altyapı kesintileri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde sorumlu tutulamaz.

15. Bölünebilirlik

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

16. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler:

• Uygulama içi bildirim ile duyurulur.
• Web sitesinde yayımlanır.
• Gerekli hallerde yeniden onay istenir.

Değişiklik sonrası Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. İletişim

Bu Sözleşme hakkında soru ve talepleriniz için:

• E-posta: support@familision.com
• Gizlilik: support@familision.com
• Web: https://familision.com